מדיניות פרטיות – ILLUSION
עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2026
ILLUSION מספקת שירותי ניהול
אירועים דיגיטלי, הכנת הזמנות דיגיטליות, ניהול אישורי הגעה (RSVP), שליחת עדכונים
לאורחים, סיוע בסידורי הושבה, ומיתוג אירועים (בר/בת מצווה, חתונות ואירועים
נוספים). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים – הן ממארגני האירוע
והן מהמוזמנים שלהם – כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי הם משותפים, וכיצד ניתן לממש את
זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון 13 לחוק (בתוקף
מאוגוסט 2025).
1. סוגי המידע הנאסף
א. פרטי מארגן האירוע (המשתמש
הרשום)
●
שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וסיסמה מוצפנת –
לצורך יצירת חשבון וניהולו.
●
פרטי חיוב לצורך הפקת חשבוניות (ללא פרטי אמצעי תשלום,
ראו סעיף 5).
ב. פרטי האירוע
●
שם האירוע, סוגו (חתונה, בר/בת מצווה וכו׳), תאריך
ומיקום, ותכנים לצורך הכנת דף האירוע וההזמנה הדיגיטלית.
●
חומרי מיתוג ועיצוב שהועברו על ידי המארגן/ת (לוגו,
תמונות, טקסטים, פלטת צבעים) לצורך שירות מיתוג האירוע.
ג. פרטי מוזמנים/אורחים
●
שם מלא ומספר טלפון (ולעיתים כתובת דוא"ל) של
המוזמנים, כפי שהועלו על ידי המארגן/ת לצורך שליחת ההזמנה.
●
סטטוס אישור הגעה (RSVP) ומספר המשתתפים מטעם כל
מוזמן/ת.
●
העדפות הנמסרות על ידי המוזמן/ת לצורך סידורי הושבה
(למשל שיוך למשפחה/קבוצה, בקשות ישיבה, הגבלות תזונתיות ככל שנמסרו).
ד. פרטי נרשמים למתנות ותכנים
חינמיים
●
שם, כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון – עבור מי שמבקש/ת
לקבל מתנה דיגיטלית, מדריך, תבנית או תוכן חינמי אחר שאנו מציעים באתר.
ה. פרטי תשלום
פרטי אמצעי התשלום (כגון מספרי
כרטיסי אשראי) אינם נשמרים בשרתי האתר, ומועברים ישירות לספק הסליקה המאובטח (ראו
סעיף 5).
ו. נתוני שימוש טכניים
●
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמני כניסה לאתר
ולמערכת.
ז. עוגיות (Cookies) ופיקסלים
קבצים הנשמרים בדפדפן לצורך
תפקוד האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ולעיתים פרסום מותאם. פירוט בסעיף
3.
2. מטרות השימוש במידע
●
אספקת השירותים: יצירת הזמנות דיגיטליות, שליחת קישורי
אישור הגעה, איסוף וניהול תשובות RSVP, ועדכונים שוטפים סביב האירוע.
●
שירות הודעות לאורחים: שליחת הודעות וואטסאפ, מסרונים
(SMS) ו/או דוא"ל למוזמנים לצורך ההזמנה, תזכורות ועדכוני האירוע, באמצעות
ספקי תקשורת חיצוניים (כגון Green API).
●
סידור הושבה: שימוש בנתוני אישור ההגעה וההעדפות שנמסרו
לצורך בניית תרשים/סידור הושבה עבור האירוע.
●
מיתוג האירוע: עיצוב חומרי מיתוג דיגיטליים (עמוד אירוע,
הזמנה, תבניות עדכון) בהתאם לבקשת המארגן/ת.
●
מתנות ותכנים חינמיים: משלוח מתנה/מדריך/תבנית שנבחרה על
ידי הנרשם/ת, ולצורך יצירת קשר עוקב בנוגע לתוכן שהתעניין/ה בו.
●
שירות לקוחות ויצירת קשר: מענה לפניות וסיוע טכני.
●
השלמת רכישות: חיוב והנפקת חשבוניות עבור שירותי
הפלטפורמה.
●
שיווק ועדכונים: שליחת הצעות שיווקיות ועדכונים על
שירותים חדשים – רק למי שנתן/ה הסכמה מפורשת ונפרדת לכך (ראו סעיף 10), וניתן
להסיר את ההרשמה בכל עת.
●
אבטחת המערכת ומניעת הונאות: ניטור פעילות חריגה ואבטחת
נתוני המשתמשים והמוזמנים.
3. עוגיות (Cookies)
וטכנולוגיות מעקב
●
הכרחיות: לתפעול תקין של האתר, ניהול תהליכי התחברות ושמירת
העדפות שפה.
●
אנליטיות: כלי ניתוח (כגון Google Analytics) לצורך מדידת תנועה
ושיפור חוויית המשתמש.
●
שיווקיות: פיקסלים לצורך פרסום ממוקד – מופעלים רק לאחר קבלת הסכמה
מפורשת.
בעת הכניסה לאתר מוצג באנר
עוגיות המאפשר לבחור בין איסוף נתונים חיוניים בלבד לבין איסוף נתונים מלא, בטרם
הפעלת עוגיות שאינן הכרחיות. ניתן גם לשנות בכל עת את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או
למחוק עוגיות, אם כי הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.
4. אנליטיקס וכלי פרסום
אנו עשויים להשתמש בכלים כגון
Google Analytics, Google Ads ו-Facebook Pixel לצורך ניתוח פעילות גולשים והצגת
פרסום מותאם. ניתן לבטל את איסוף המידע על ידי Google Analytics באמצעות התוסף
הרשמי בכתובת:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. תשלומים וסליקה
התשלומים באתר מתבצעים דרך ספק
סליקה חיצוני ומורשה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא מועברים
ישירות לספק הסליקה, בכפוף למדיניות הפרטיות והאבטחה שלו.
6. שיתוף מידע וצדדים
שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים
מידע אישי לצדדים שלישיים. העברת מידע מתבצעת אך ורק במקרים הבאים:
●
ספקי שירותי תקשורת: ספקים המשמשים לשליחת הזמנות ועדכונים
לאורחים בוואטסאפ/SMS (כגון Green API) או בדוא"ל.
●
ספקי אחסון ותשתית: שרתי אחסון ותקשורת המפעילים את
המערכת.
●
ספק הסליקה: לצורך עיבוד תשלומים בלבד, כמפורט בסעיף 5.
●
שירותי אבטחת אתרים וסינון ספאם: לצורך הגנה על המערכת מפני
שימוש לרעה.
●
על פי דרישה חוקית: במקרה של צו בית משפט או דרישה של רשות
אכיפה מוסמכת.
●
במקרה של מיזוג או רכישה: המידע עשוי לעבור לצד הרוכש, בכפוף
לאותה רמת הגנה על פרטיות.
כלל הספקים פועלים תחת הסכמי
סודיות ומחויבים לשמירה על פרטיות המידע המועבר אליהם.
7. אינטגרציות ותוכן
חיצוני
באתר עשויים להופיע תכנים
מוטמעים, כגון סרטוני YouTube או Vimeo, ופוסטים או סרטונים מ-Instagram. אתרים
חיצוניים אלה עשויים לאסוף מידע על המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, שאינה
בשליטתנו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו את/ה עושה שימוש.
8. העברת מידע
לחו"ל
ייתכן שהמידע האישי שנאסף באתר
יישמר או יעובד על ידי ספקי שירות הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות שרתי אחסון, מערכות
שליחת הודעות (כגון ספקי WhatsApp API), ומערכות ניתוח נתונים ופרסום (כגון Google
ו-Meta). אנו עובדים אך ורק עם ספקים המחזיקים בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע,
ומוודאים כי הם מחויבים לשמירה על סודיות ההגנה על הנתונים בהתאם לחוק. השימוש
באתר ובשירותים מהווה הסכמה לכך שהמידע עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד גם מחוץ
לישראל.
9. אבטחת מידע, שמירה
ומחיקת נתונים
●
תעבורת האתר מאובטחת בפרוטוקול HTTPS.
●
סיסמאות משתמשים מאוחסנות בהצפנה חד־כיוונית.
●
הגישה לנתוני המשתמשים והאורחים מוגבלת לאנשי צוות
מורשים בלבד.
●
מדיניות מחיקה לאירועים: נתוני האירוע ורשימת המוזמנים (כולל
פרטי הושבה) יימחקו אוטומטית מהמערכת 10 ימים לאחר תאריך האירוע, אלא אם המארגן/ת
ביקש/ה אחרת מראש.
●
שמירת מידע כללית: מידע אחר (כגון פרטי חשבון, נרשמים
למתנות חינמיות, ורשימות תפוצה) נשמר כל עוד יש בו צורך לצורך מתן השירותים, מענה
לפניות ותפעול האתר. מידע עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר אם נדרש על פי דין (למשל
לצרכים חשבונאיים או משפטיים). מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.
10. הסכמה לדיוור
שיווקי
קבלת עדכונים שיווקיים מותנית
בהסכמה מפורשת ונפרדת (תיבת סימון ייעודית, שאינה מסומנת מראש), הנפרדת מאישור
תנאי השימוש. כל הודעה שיווקית תסומן ככזו, תכלול את שם השולח ופרטי יצירת קשר,
ותכלול אפשרות הסרה ברורה. בקשת הסרה תטופל בתוך 3 ימי עסקים לכל היותר.
11. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל
אדם שמידע עליו נשמר במערכת (מארגן/ת, מוזמן/ת, או נרשם/ת למתנה חינמית) רשאי:
●
לבקש עותק מהמידע השמור עליו במערכותינו.
●
לדרוש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
●
לבקש את מחיקת המידע האישי ("הזכות להישכח")
או הסרתו מרשימת המוזמנים/רשימת התפוצה, בכפוף לדרישות החוק.
●
לבקש להגביל את השימוש במידע.
●
להתנגד לקבלת תוכן שיווקי – ובמקרה כזה נסיר אותך
מרשימות התפוצה.
●
לבקש ניוד של המידע לצד שלישי, אם הדבר אפשרי מבחינה
טכנית.
בקשות למימוש הזכויות ניתן
להעביר במייל לכתובת המפורטת בסעיף 13, תוך ציון בשורת הנושא: "בקשה
לעיון/תיקון/מחיקת מידע אישי".
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו
מעת לעת. עדכונים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם בדף זה, ותאריך העדכון שבראש המסמך
יעודכן בהתאם.
13. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות
בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
●
דואר אלקטרוני: ilaitzuvim@gmail.com
●
טלפון / וואטסאפ: 052-405-7414